FAQ
Häufige Fragen
Antworten auf organisatorische Fragen rund um Termine, Rezepte und den Besuch in der Ordination.
Brauche ich einen Termin?+
Bitte vereinbaren Sie nach Möglichkeit vorab einen Termin. So können Wartezeiten reduziert und Anliegen besser vorbereitet werden.
Was soll ich zum ersten Termin mitbringen?+
Bitte bringen Sie Ihre E-Card, vorhandene Befunde, Arztbriefe und eine aktuelle Medikamentenliste mit.
Wie funktioniert die Rezeptbestellung?+
Wählen Sie zuerst die Ärztin oder den Arzt, suchen Sie das Medikament aus der hinterlegten Liste und geben Sie die Packungsanzahl an. Freitexteingaben sind bewusst nicht vorgesehen.
Was tun im Notfall?+
Bei akuten medizinischen Notfällen wenden Sie sich bitte an den Rettungsnotruf 144 oder an die nächstgelegene Notaufnahme.
Kann ich Befunde per E-Mail senden?+
Bitte senden Sie medizinische Unterlagen nur nach vorheriger Rücksprache. Beachten Sie, dass E-Mail-Kommunikation nicht in jedem Fall vollständig verschlüsselt ist.